Le programme de partenariat STARFACE.
Dans l’Academy, nous vous qualifions en tant que partenaire disposant d’une expertise VoIP certifiée. Proposez à vos clients une solution tout-en-un flexible, évolutive et sûre en matière d’investissement pour une communication professionnelle moderne. Grâce aux formations continues, nous vous fournissons les conditions optimales pour travailler avec notre gamme de produits et réaliser des projets couronnés de succès.
6 raisons d’opter pour STARFACE.
- STARFACE est le plus grand fabricant allemand de CU
- Travailler sur un marché en pleine croissance et croître avec nous !
- Produits leaders sur le marché, développés en Allemagne et répondant à des standards de qualité élevés
- Hébergement conforme au RGPD dans des centres de données allemands
- Commissions attrayantes et revenus planifiables grâce au Recurring Revenue
- Gestion sur cloud : gestion aisée via le portail partenaires
REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ !
Voilà pourquoi il vaut la peine de devenir partenaire.
- Initiation rapide et certification
- Interlocuteur personnel et support direct à Karlsruhe et Munich
- Soutien dans les projets des clients finaux
- Solutions sur cloud développées et hébergées en Allemagne
- Appliances pour toutes les tailles d’entreprise
- Licences de produits pour un usage personnel
- Boutique en ligne exclusive et délais de livraison courts garantis
- Les récompenses obtenues par nos produits sont de bons arguments pour vous
DEVENIR PAS À PAS UN EXPERT EN VOIP
La Partner ACADEMY.
- La gamme de produits STARFACE offre une solution adaptée à chaque taille d’entreprise : cloud, édition VM ou appliances matérielles préinstallées
- Avec les installations téléphoniques et les solutions CU flexibles de STARFACE, vous disposez de produits à la pointe de la technologie souhaités par vos clients
- Nous accordons une grande importance à une formation orientée sur la pratique et vous proposons un service complet, du séminaire d’introduction à la formation de distribution
- STARFACE vous offre un démarrage optimal pour travailler avec nos produits et réaliser avec succès des projets clients
PROGRAMME DE PARTENARIAT
Ce qu’en disent les participants.
« Contenu du séminaire très détaillé et facile à comprendre. Bon mélange de théorie et de pratique, avec la possibilité de poser des questions individuelles. »
Réaction d’un participant
Certified Training
« Des explications détaillées et une présentation claire des fonctions et des situations sur le serveur STARFACE et dans l’interface client. Des réponses très détaillées à des questions spécifiques. »
Réaction d’un participant
Certified Training
« Des exemples très compréhensibles avec une présentation imagée des thèmes. Des questions permanentes du formateur sur les problèmes de compréhension et des temps de pause intelligemment planifiés. Suffisamment d’occasions de poser des questions et une ambiance très positive du début à la fin. »
Réaction d’un participant
Formation avancée
POUR LES DÉBUTANTS
STARFACE
Starter.
Vous avez toujours de nouveaux projets de TC ? Sur le cloud ou classiques, avec appliance ? Participez à notre formation de démarrage et découvrez notre système. Vous aurez un premier aperçu de la configuration des serveurs et des fonctionnalités de l’application STARFACE. Recevez notre kit de démarrage qui comprend l’appliance STARFACE Compact ainsi qu’une formation en ligne de deux heures sur l’installation et la configuration de STARFACE.
POUR LES PERSONNES DÉCIDÉES
STARFACE
Certified Partner.
Vous avez suivi le séminaire de démarrage, vous connaissez déjà STARFACE ou vous avez acquis une première expérience en tant que partenaire ? Vous souhaitez maintenant profiter des nombreux avantages d’un partenariat certifié STARFACE ? Vous obtiendrez le statut de « STARFACE Certified Partner » en formant avec succès au moins un de vos collaborateurs en tant que STARFACE Certified VoIP Engineer à l’Academy. Vous serez ensuite capable de configurer et de gérer une installation STARFACE, de même que de comprendre l’étendue des fonctions et les scénarios d’utilisation. Le raccordement de différents terminaux à la solution STARFACE ainsi que l’utilisation de l’interface Web et de l’application vous seront familières après la formation.
POUR LES UTILISATEURS AVANCÉS
STARFACE
Advanced Partner.
Vous avez acquis de la routine et de l’expérience avec les projets STARFACE ? Vous souhaitez maintenant élargir votre savoir-faire dans l’utilisation de STARFACE afin de maîtriser des projets plus exigeants ?
Vous obtiendrez le statut d’« Advanced Partner » en formant avec succès au moins un de vos collaborateurs en tant qu’Advanced VoIP Engineer. Vous aurez un premier aperçu de la programmation des modules. À l’issue de la formation, vous serez capable d’évaluer vous-même des systèmes en cas d’assistance, de comprendre et d’installer des environnements complexes (réseau d’installations) et de raccorder différents éléments de télécommunication à la solution STARFACE.
LES SECONDS MEILLEURS
STARFACE
Excellence Partner.
Avec le deuxième niveau le plus élevé du modèle de partenariat STARFACE « Excellence Partner », STARFACE récompense chaque année les meilleurs Advanced Partners. Les critères possibles pour l’obtention de cette distinction sont le montant du chiffre d’affaires et l’initiative personnelle. Ils se caractérisent par des connaissances exceptionnelles et des capacités d’intégration approfondies.
LES MEILLEURS
STARFACE
Excellence⁺ Partner.
Avec le plus haut niveau du modèle de partenariat STARFACE « Excellence⁺ Partner », STARFACE récompense chaque année les meilleurs Excellence Partners. Les partenaires Excellence⁺ entretiennent une coopération particulièrement intense avec STARFACE. Ils se caractérisent par des projets et des prestations de développement remarquables. Ce niveau de partenariat vous donne un accès direct au support STARFACE et la possibilité d’entrer en contact direct avec le management produit.
CE QUE NOUS APPORTONS
Votre support STARFACE.
- Équipes de support à Karlsruhe et Munich
- Par téléphone, e-mail et système de billets en ligne
- Assistance à distance via logiciel de télémaintenance
- Gestion de garantie
- Support administratif et analyse des erreurs
- Résolution des erreurs de configuration
- Forum d’assistance
STARFACE WHITE LABEL
L'installation téléphonique qui porte votre marque.
L’installation téléphonique White Label est individualisée en fonction de votre nom, vos couleurs, vos directives de design, etc. :
- Installation téléphonique basée sur IP avec votre propre marque
- Solution multi-clients basée sur le cloud
- Ensemble de fonctionnalités standard
- Fonctionnalités de centre d’appels
- Interfaces et possibilités d’intégration
- Hébergement en interne ou dans le centre de données du groupe STARFACE
VOTRE CONTACT AVEC L'ACADEMY
Vous avez des questions sur le programme de partenariat ?
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou suggestion concernant la STARFACE Academy.
Nous vous attendons avec impatience !
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