Die Telefonanlage für mehrere Standorte.
Unternehmen mit mehreren Standorten stehen bei der Implementierung einer neuen Telefonanlage einigen Herausforderungen gegenüber. Wichtig ist dabei die Integration aller Standorte in eine einheitliche Telefonanlage, um eine reibungslose interne und externe Kommunikation zu gewährleisten und gleichzeitig die Kosten im Blick zu behalten.
STARFACE bietet Ihnen allumfassende Lösungen für die Anbindung und Vernetzung der Zentrale und aller Standorte.
Wir übernehmen das Hosting
Standortvernetzung über die STARFACE Cloud.
Verfügt Ihr Unternehmen über kein eigenes Rechenzentrum, ist die richtige Lösung für Ihre Filialanbindung die Cloud. In diesem Fall betreibt STARFACE für Sie eine Cloud-Instanz in einem DSVGO-konformen Rechenzentrum. Sowohl Ihre Zentrale als auch die Filialen haben sicheren Zugriff auf die Cloud-Telefonanlage. Außerdem können Sie über die Cloud leicht weitere Standorte an die Telefonanlage anbinden. Die Verwaltung der Telefonanlage kann über eine Web-Oberfläche gesteuert werden. Anrufe zwischen Standorten können problemlos weitergeleitet werden. Interne Gespräche sind dabei kostenfrei. Für jede Filiale können Sie externe Rufnummern mit der jeweiligen Orts-Vorwahl des Filial-Sitzes vergeben.
Die Vorteile der Cloud
Flexibilität.
Unternehmen mit mehreren Standorten können jederzeit und überall auf die Features der zentralen Telefonanlage zugreifen und sind dabei nicht ortsgebunden.
Kosteneinsparungen.
Die Verlagerung von IT-Infrastruktur in die Cloud kann Hardware- und Wartungskosten einsparen, da keine eigne Hardware erforderlich ist.
Skalierbarkeit.
Die STARFACE Cloud passt sich schnell an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens an. Mitarbeitende lassen sich einfach hinzufügen.
Zentraler Zugang.
Durch die Cloud haben mehrere Standorte die Möglichkeit, sicher auf gemeinsame Daten (z.B. Adressbücher) und Anwendungen zuzugreifen.
Nützliche Funktionen für verteilte Standorte.
Durch die Erstellung von Rufgruppen für verschiedene Standorte und die flexible Einbindung von mobilen Endgeräten geht kein Anruf mehr verloren.
Die STARFACE App zeigt an, welche Mitarbeitenden für ein Telefonat zur Verfügung stehen oder sich im Gespräch befinden.
Standortübergreifende Zusammenarbeit durch die nahtlose Einbindung von STARFACE NEON – unseres Videomeeting-Tools – in die STARFACE App. Mitarbeitende können dabei auf ein breites Set anspruchsvoller UCC-Feature zugreifen.
Über IVR lassen sich mehrstufige Menüführungen abbilden, die von einfachsten Auswahlmenüs bis hin zu komplexen Entscheidungsbäumen reichen können. Per Tastendruck gelangen Sie oder Ihre Kundinnen und Kunden über die definierte Vorauswahl an den gewünschten Gesprächspartner oder die passende Mailbox.
Ihre Kommunikation via Fax benötigt zukünftig keine eigene Hardware mehr. Es stehen „ab Werk“ 10 virtuelle Faxe für ein- und ausgehende Faxe zur Verfügung.
STARFACE ZUM SELBST HOSTEN
Filialanbindung über STARFACE VM.
Unternehmen mit eigenem Rechenzentrum verwalten die für sie relevanten Applikationen und Datenbestände in Eigenregie. Mit STARFACE VM betreiben Sie Ihre Telefonanlage im eigenen Rechenzentrum für alle Standorte! Die Filialen können bei dieser Lösung via VPN mit dem Rechenzentrum Ihres Unternehmens verbunden sein und die STARFACE Telefonanlage läuft auf allen Arbeitsplätzen – sicher, unter Ihrer Kontrolle. Dabei vergeben Sie jeder Filiale externe Rufnummern mit der jeweiligen Orts-Vorwahl und telefonieren intern zwischen allen Filialen gebührenfrei.
Die Vorteile der VM-Edition
Sicherheit.
Durch das Hosting auf firmeneigenen Servern sind Ihre Sicherheits- und Redundanzstandards problemlos sichergestellt.
Flexibilität.
Mit einer Telefonanlage als VM-Edition bleiben Sie flexibel und können jederzeit die verwendeten Ressourcen den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anpassen.
Zentralisierte Verwaltung.
Verwalten und administrieren Sie Ihre Kommunikations-Infrastruktur einfach und effizient mit einer VM-basierten Telefonanlage.
Hohe Verfügbarkeit.
Mit einer VM-basierten Telefonanlage erhöhen Sie die Verfügbarkeit im Vergleich zu mehreren hardware-basierten Lösung in den einzelnen Standorten.
Unified Communication and Collaboration
Gemeinsames Arbeiten an allen Standorten.
Durch die Nutzung der zentralisierten Telefonanlage können Mitarbeitende unabhängig von ihrem Standort telefonieren und nach Bedarf ihr mobiles Endgerät nutzen. Es stehen mehr als 150 Komfort-Telefonie-Funktionen zur Verfügung.
Nutzen Sie dabei die STARFACE App für Desktop und Mobile, welche Zugriff auf Unified-Communication-Werkzeuge ermöglicht: Sie chatten firmenweit, sehen über Status-Funktionen, welche Kolleginnen und Kollegen anwesend bzw. für ein Telefonat verfügbar sind. Videomeetings sowie Screen- und Filesharing sind zwischen allen Filialen und der Zentrale jederzeit möglich.
SCHNELL UND EINFACH
Das richtige Angebot erhalten!
Sie haben weitere Fragen zum Funktionsumfang der Telefonanlage für Filialen oder möchten ein passendes Angebot erhalten?
Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf oder beantworten Sie uns doch bitte ein paar Fragen. Umso passender wird unser Angebot für Sie!