Die ideale Telefonanlage für Hotels & Pensionen.
Da viele Gäste vor der Buchung telefonisch Kontakt aufnehmen, haben Hotels meistens ein sehr hohes Gesprächsaufkommen. Die ideale Telefonanlage für Hotels von STARFACE bietet neben den klassischen Funktionen für Business Telefonie mehr als 100 weitere nützliche Features, die eine effiziente Kommunikation mit Ihren Gästen gewährleisten und den laufenden Hotelbetrieb spürbar vereinfachen.
IHRE BEDÜRFNISSE – IHRE STARFACE
Die VoIP Telefonanlage für Hotels.
- Ständige telefonische Erreichbarkeit: Das wichtigste für Ihre Gäste ist, dass ihre Anrufe entgegengenommen werden (durch Anrufer-Gruppen sowie Gruppen-Pickup)
- Möglichkeit, bestimmte Rufnummern zu sperren (um etwa teure Auslandsgespräche oder Anrufe bei kostenpflichtigen Hotline-Nummern zu verhindern)
- Anlagenverbund (z.B. um mehrere Standorte zusammenzuschließen) – alle Standorte telefonieren untereinander kostenlos
- Weiterleitung eingehender Anrufe
- Warteschleifen
- Sprachdialog-System
VIEL MEHR ALS TELEFONIE
Powerpaket für Ihr Hotel.
Die STARFACE Telefonanlage lässt sich an die wichtigsten Hotel-Management-Applikationen anbinden. Marktführer Betterspace ist z.B Partner, ebenso die Walter Pürk GmbH mit ihren Modulerweiterungen Roommanager und Fias-Connector (der als Schnittstellen zwischen der Telefonanlage und Ihre Hotelsoftware fungiert). Dabei ist es möglich die Telefonanlage mit einem Anbieter (beispielsweise Fidelio, Hogatex, Monaco, etc.) kommunizieren zu lassen.
STARFACE verfügt über die notwendige Branchenkenntnis so wie zusammen mit unseren Partnern über umfassende Projekterfahrung in Ihrer Branche.
Ihre Vorteile im Überblick.
Made & Hosted
in Germany.
Europäisches Produkt sicher und DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren gehosted.
Ihr Partner
vor Ort.
Betreuung und Beratung durch ein qualifiziertes Partner-Netzwerk.
Flexibel
skalierbar.
Beliebige Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse.
Auch als komfortable
Cloud-Lösung.
In der Cloud vermeiden Sie Hardware in Ihrem Hotel, die Administration erfolgt über das Internet.
Flexible Kostenabrechnung.
Sie als Hotelier entscheiden flexibel, ob Sie bestimmte Zimmer über eine eigene Nebenstelle erreichbar machen wollen, oder ob alle Anrufe zunächst die Hotelrufnummer wählen müssen. Von der Rezeption wird der Anrufende an den jeweiligen Hotelgast weitervermittelt. Wählen Sie diese Lösung, ist lediglich die Hotelrufnummer zu bezahlen.
Mehrfach ausgezeichnet!
Qualitätsbestätigung
der Branche.
STARFACE gewann zuletzt die Telecom Handel Leserwahl im Bereich Mittelstand/Enterprise, sowie den amerikanischen Internet Telephony Award und den CHANNEL EXCELLENCE AWARD, dessen Umfrage zu den weltweit größten Erhebungen im Channel zählt.
Telecom Handel 2022
Platz 1
CHANNEL EXCELLENCE AWARD 2022
Internet Telephony
Award 2022
Die besten Voraussetzungen
Zufriedenheit und Komfort schaffen!
„Die Telefonie ist ein sehr wichtiger Kommunikationskanal zwischen Hotel und Gast, und damit für beide Seiten unverzichtbar – gerade in Notfallszenarien, in denen das Smartphone mit seinem leeren Akku und dem oft schwachen Netz keine Alternative ist.“
Benjamin Köhler
CSO, Betterspace
„Ein wichtiges Kriterium der STARFACE ist ihre Integrationsfähigkeit. Wir haben für die STARFACE deshalb einen Connector entwickelt, der STARFACE mit PMS-Hotelsoftware-Systemen („Property Management Software“) verbindet. Der Connector bedient die sogenannte FIAS-Schnittstelle, welche fast alle Hersteller von PMS-Systemen standardmäßig anbieten.“
Walter Pürk
Unternehmensinhaber, Walter Pürk Elektro- & Computertechnik
„Über 150 Funktionen der STARFACE Telefonanlage sorgen dafür, dass bei Ihnen und Ihren Gästen keine Wünsche rund um das Telefonieren offen bleiben. Eine Verfügbarkeit von 99,6 % ist bei der Cloud-Lösung von STARFACE gewährleistet.“
Norbert Horn
Head of International Sales, STARFACE
„Die Kombination aus STARFACE und better.tab ist im Hotel ein echter Gamechanger. Die Gäste können damit nicht nur komfortabel telefonieren, sondern auch die gesamte Kommunikation mit dem Hotel abwickeln, interne und externe Services buchen, auf Apps zugreifen und sogar das Licht oder den Fernseher steuern. Das ist schon ein deutliches Plus an Komfort. Und für das Hotel sind die Tablets schon deshalb attraktiv, weil sich durch die Konsolidierung vieler Funktionen auf einem Gerät enorme Einsparpotenziale realisieren lassen.“
Florian Buzin
CEO, STARFACE
SCHNELL UND EINFACH
Das richtige Angebot erhalten!
Sie haben weitere Fragen zum Funktionsumfang der Telefonanlage für Hotels oder möchten ein passendes Angebot erhalten?
Nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf oder beantworten Sie uns doch bitte ein paar Fragen. Umso passender wird unser Angebot für Sie!