Die Telefonanlage für mehrere Standorte.
Unternehmen mit mehreren Standorten stehen bei der Implementierung einer neuen Telefonanlage einigen Herausforderungen gegenüber. Wichtig ist dabei die Integration aller Standorte in eine einheitliche Telefonanlage, um eine reibungslose interne und externe Kommunikation zu gewährleisten und gleichzeitig die Kosten im Blick zu behalten.
STARFACE bietet Ihnen allumfassende Lösungen für die Anbindung und Vernetzung der Zentrale und aller Standorte.
Wir übernehmen das Hosting
Standortvernetzung über die STARFACE Cloud.
Verfügt Ihr Unternehmen über kein eigenes Rechenzentrum, ist die richtige Lösung für Ihre Filialanbindung die Cloud. In diesem Fall betreibt STARFACE für Sie eine Cloud-Instanz in einem DSVGO-konformen Rechenzentrum. Sowohl Ihre Zentrale als auch die Filialen haben sicheren Zugriff auf die Cloud-Telefonanlage. Außerdem können Sie über die Cloud leicht weitere Standorte an die Telefonanlage anbinden. Die Verwaltung der Telefonanlage kann über eine Web-Oberfläche gesteuert werden. Anrufe zwischen Standorten können problemlos weitergeleitet werden. Interne Gespräche sind dabei kostenfrei. Für jede Filiale können Sie externe Rufnummern mit der jeweiligen Orts-Vorwahl des Filial-Sitzes vergeben.
Die Vorteile der Cloud
Nützliche Funktionen für verteilte Standorte.
Durch die Erstellung von Rufgruppen für verschiedene Standorte und die flexible Einbindung von mobilen Endgeräten geht kein Anruf mehr verloren.
Die STARFACE App zeigt an, welche Mitarbeitenden für ein Telefonat zur Verfügung stehen oder sich im Gespräch befinden.
Standortübergreifende Zusammenarbeit durch die nahtlose Einbindung von STARFACE NEON – unseres Videomeeting-Tools – in die STARFACE App. Mitarbeitende können dabei auf ein breites Set anspruchsvoller UCC-Feature zugreifen.
Über IVR lassen sich mehrstufige Menüführungen abbilden, die von einfachsten Auswahlmenüs bis hin zu komplexen Entscheidungsbäumen reichen können. Per Tastendruck gelangen Sie oder Ihre Kundinnen und Kunden über die definierte Vorauswahl an den gewünschten Gesprächspartner oder die passende Mailbox.
Ihre Kommunikation via Fax benötigt zukünftig keine eigene Hardware mehr. Es stehen „ab Werk“ 10 virtuelle Faxe für ein- und ausgehende Faxe zur Verfügung.
STARFACE ZUM SELBST HOSTEN
Filialanbindung über STARFACE VM.
Unternehmen mit eigenem Rechenzentrum verwalten die für sie relevanten Applikationen und Datenbestände in Eigenregie. Mit STARFACE VM betreiben Sie Ihre Telefonanlage im eigenen Rechenzentrum für alle Standorte! Die Filialen können bei dieser Lösung via VPN mit dem Rechenzentrum Ihres Unternehmens verbunden sein und die STARFACE Telefonanlage läuft auf allen Arbeitsplätzen – sicher, unter Ihrer Kontrolle. Dabei vergeben Sie jeder Filiale externe Rufnummern mit der jeweiligen Orts-Vorwahl und telefonieren intern zwischen allen Filialen gebührenfrei.
Die Vorteile der VM-Edition
Unified Communication and Collaboration
Gemeinsames Arbeiten an allen Standorten.
Durch die Nutzung der zentralisierten Telefonanlage können Mitarbeitende unabhängig von ihrem Standort telefonieren und nach Bedarf ihr mobiles Endgerät nutzen. Es stehen mehr als 150 Komfort-Telefonie-Funktionen zur Verfügung.
Nutzen Sie dabei die STARFACE App für Desktop und Mobile, welche Zugriff auf Unified-Communication-Werkzeuge ermöglicht: Sie chatten firmenweit, sehen über Status-Funktionen, welche Kolleginnen und Kollegen anwesend bzw. für ein Telefonat verfügbar sind. Videomeetings sowie Screen- und Filesharing sind zwischen allen Filialen und der Zentrale jederzeit möglich.
Ihr Partner in Ihrer Nähe
So erhalten Sie Ihre Telefonanlage.
STARFACE IP-Telefonanlagen werden ausschließlich über zertifizierte und von uns ausgebildete Partner vertrieben. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir nennen Ihnen den zu Ihrem Projekt passenden Ansprechpartner in Ihrer Nähe.
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