Die ideale Telefonanlage für Hotels.

Gute Kommunikation ist das Herzstück echter Gastlichkeit. Deshalb legen Sie als Hotelier Wert auf persönliche Gespräche am Telefon. Da viele Gäste vor der Buchung telefonisch Kontakt aufnehmen, haben Hotels meistens ein sehr hohes Gesprächsaufkommen. Die STARFACE Telefonanlagen für Hotellerie bieten neben den klassischen Funktionen für Telefonie mehr als 100 weitere nützliche Features, die eine effiziente Kommunikation mit Ihren Gästen und Angestellten gewährleisten und den Hotelbetrieb spürbar vereinfachen.

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IHRE BEDÜRFNISSE – IHRE STARFACE

Die VoIP Telefonanlage für Hotels.

  • Ständige telefonische Erreichbarkeit: Das wichtigste für Ihre Gäste ist, dass ihre Anrufe entgegengenommen werden (durch Anrufer-Gruppen sowie Gruppen-Pickup)
  • Möglichkeit, bestimmte Rufnummern zu sperren (um etwa teure Auslandsgespräche oder Anrufe bei kostenpflichtigen Hotline-Nummern zu verhindern)
  • Anlagenverbund (z.B. um mehrere Standorte zusammenzuschließen) – alle Standorte telefonieren untereinander kostenlos
  • Weiterleitung eingehender Anrufe
  • Warteschleifen
  • Sprachdialog-System
  • Informationen über Check-in, Check-out, Zimmerstatus und mehr
STARFACE die ideale Telefonanlage für Hotels

VIEL MEHR ALS TELEFONIE

Powerpaket für Ihr Hotel.

Die STARFACE Telefonanlage lässt sich an die wichtigsten Hotel-Management-Applikationen anbinden. STARFACE und der FIAS Connector sorgen für eine perfekte Anbindung der Telefonanlage an Ihre Hotelsoftware (Fidelio, Hogatex, Monaco, etc.). Zusammen mit unseren Partnern kennen wir die Bedürfnisser der Branche und haben umfassende Erfahrung in zahlreichen Projekten in der Hotellerie gesammelt.

Ihre Vorteile im Überblick.

starface telefonanlagen icon sicher

Made & Hosted
in Germany.

Europäisches Produkt sicher und DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren gehosted.

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Ihr Partner
vor Ort.

Betreuung und Beratung durch ein qualifiziertes Partner-Netzwerk.

starface telefonanlagen icon flexibel

Flexibel
skalierbar.

Beliebige Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse.

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Auch als komfortable
Cloud-Lösung.

In der Cloud vermeiden Sie Hardware in Ihrem Hotel, die Administration erfolgt über das Internet. 

Ständige telefonische Erreichbarkeit!

Durch einfach einzurichtende Rufgruppen, frei konfigurierbare Umleitungen und die flexible Einbindung von Endgeräten (z.B. Smartphones) geht kein Anruf verloren und Ihr Gast hat immer einen Ansprechpartner.

Sperrung von Rufnummern.

Innerhalb von Minuten können einzelne Rufnummern, ganze Rufnummernbereiche oder sogar Ländervorwahlen für ausgehende Anrufe gesperrt werden.

Warteschleifen und Zeitschaltungen.

Warteschleifen und Zeitschaltungen, geben Ihnen die Möglichkeit eingehende Anrufe immer nach Ihren aktuellen Bedürfnissen zu behandeln. An dieser Stelle gibt es auch viele Möglichkeiten für die Individualisierung mit eigenen Ansagen oder eigener Wartemusik.

Flexibel skalierbar.

Ihr System wächst mit Ihrem Betrieb dank unseres ausgezeichneten Lizenz-System, das bis auf den einzelnen User skaliert werden kann.

Anschluss an bestehende Infrastruktur.

Die vorhandene Infrastruktur kann in die Systemlandschaft der STARFACE eingefügt werden. Egal, ob es sich um moderne Endgeräte oder den Fahrstuhl aus dem Jahr 1991 mit Analoganschluss handelt.

Eine Vielzahl an Fallbackmöglichkeiten.

Umfangreiche Fallbackmöglichkeiten für den Notfall mit einem eigenen Backupsystem und der Möglichkeit defekte Telefone mit Minimalaufwand vor Ort zu ersetzen.

Erreichbarkeit

Rufnummern sperren

Warteschleifen & Co.

Flexibel skalierbar

Bestehende Infrastruktur

Fallback

Die besten Voraussetzungen

Zufriedenheit und Komfort schaffen!

Josip Grgic

Der elajos PMS Connector ist die innovative Lösung für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer STARFACE Telefonanlage und Ihrem Hotel PMS System. Durch diese leistungsstarke FIAS Schnittstelle wird Ihr Hotelbetrieb optimiert und die Gästezufriedenheit auf ein neues Level gehoben.

Josip Grgic

CEO, elajos GmbH

Quote-Icon
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“Über 150 Funktionen der STARFACE Telefonanlage sorgen dafür, dass bei Ihnen und Ihren Gästen keine Wünsche rund um das Telefonieren offen bleiben. Eine Verfügbarkeit von 99,6 % ist bei der Cloud-Lösung von STARFACE gewährleistet.”

Norbert Horn

Head of International Sales, STARFACE

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Mehrfach ausgezeichnet!

Qualitätsbestätigung
der Branche.

Unsere Telefonanlagen als Cloud, VM-Edition oder als Hardware sind regelmäßig Gewinner bei verschiedenen Branchen-Awards. Wir konnten bereits zahlreiche Erstplatzierungen bei Leser-Wahlen von connect professional, Telecom Handel gewinnen. Auch über die Auszeichnung mit dem CHANNEL EXCELLENCE AWARD, dessen Umfrage zu den weltweit größten Erhebungen im Channel zählt, konnten wir uns bereits mehrfach freuen.

connect professional products of the year auszeichnung für telefonanlagen
connect professional product of the year
2024
STARFACE Auszeichnungen Channel-Excellence-Award-2023
CHANNEL EXCELLENCE AWARD
2023
Logo IT-Fachverlag CHIP
UCC / IP-Telefonie Note "Herausragend"
2023

Ihr Kontakt zu uns

Wir beraten Sie gerne!

Sie haben weitere Fragen zum Funktionsumfang der Telefonanlage für Hotels oder benötigen eine persönliche Beratung zu Ihren individuellen Anforderungen?

Nutzen Sie hierzu eine unserer Kontaktmöglichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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