Telefonanlage für Spedition & Logistik.
Logistik-Unternehmen und Speditionen haben besondere Anforderungen an ihre kommunikative Infrastruktur. Unterschiedliche Arbeitsplätze müssen über eine zentrale Telefonanlage kommunizieren. Mit STARFACE werden DECT-Infrastrukturen, Büroarbeitsplätze, Tor- und Türsprechstellen und mehr nahtlos über eine VoIP-Lösung miteinander verbunden.
entdecken sie #comfortphoning
Die TK-Anlage für logistische Meisterleistungen.
Egal von welchem Endgerät, Arbeitsplatz oder Standort: Unsere Telefonanlage für Speditionen ermöglicht reibungslose Kommunikation zwischen Mitarbeitenden, innerhalb der Logistik-Flotte sowie mit Kunden. Betreiben können Sie die VoIP-Anlage wahlweise als selbst gehostete Lösung (mit oder ohne Hardware) sowie als Cloud-Telefonanlage, die von STARFACE gehostet wird.
mehr als ip-telefonie
Einfach integrieren, kommunizieren und optimieren.
Mit der STARFACE VoIP-Telefonanlage werden interne und externe Kommunikation, Lagerkommunikation und Prozessautomatisierung zum Kinderspiel. Durch die ausgeprägte Flexibilität und Erweiterbarkeit lässt sie sich in die bestehende IT-Umgebung eibinden und entfesselt Optimierungspotenzial in fast allen Geschäftsbereichen.
Immer erreichbar und vernetzt.
Interne Kommunikation
IM BüRO, LAGER UND UNTERWEGS
Ihre Mitarbeitenden bleiben immer erreichbar und bewahren Transparenz über die Verfügbarkeit von Kolleginnen und Kollegen.
Kunden-Kommunikation
FüR DIE AUFTRAGSABWICKLUNG
Sorgen Sie für einen einheitlichen und professionellen Auftritt gegenüber Kundinnen und Kunden sowie Dienstleistern.
Fahrer-Kommunikation
BEI TRANSPORT UND ANLIEFERUNG
Auch unterwegs erhalten alle User alle wichtigen Anrufe, Status-Updates und kommunizieren professionell und einfach.
Prozess-
Optimierung
AUTOMATISIERTE STATUS-UPDATES UVM.
Durch die Integration in unternehmenseigene Prozesse lassen sich Gebäude-Automation, Alarmierungen und mehr direkt über die Telefonanlagen-Software einrichten und ausspielen.
Highlights unserer Telefonanlage
für Logistik und Industrie.
STARFACE Telefonanlagen lassen sich als Hardware-, VM- oder Cloud-Lösung betreiben, sind dabei aber technisch alle gleichermaßen performant. Die 3 Modelle unterscheiden sich lediglich in der Bereitstellung, die lokal oder im STARFACE Rechenzentrum erfolgt.
Sie können bei Bedarf oder entsprechendem Wachstum ganz einfach User hinzubuchen und falls nötig sogar ohne großen Aufwand von einer Hardware- auf eine Cloud-Telefonanlage umsteigen.
Auch mehrere Standorte können über eine zentral bereitgestellte Telefonanlage intern und extern kommunizieren.
Mit der mobilen Variante unserer Softphone App bleiben Mitarbeitende auch außerhalb des Büros (Außendienst, Fahrer etc.) jederzeit erreichbar und behalten stets den Überblick.
Mit dem „One-Number-Konzept“ telefonieren z.B. auch Fahrer immer unter der Firmenrufnummer, wenn sie bei einer Anlieferung direkt mit Kunden kommunizieren. Das sorgt für ein einheitliches, professionelles Auftreten, egal von wo aus Sie telefonieren.
Steigern Sie Ihre Erreichbarkeit durch intelligentes Rufmanagement. Automatische Anrufverteilung und Interactive Voice Response (IVR) sorgen für optimierte Arbeitsabläufe und damit besseren Service bei der Betreuung von Kunden.
„Pick-up Gruppen“ regeln die Weiterleitung eines Anrufes an Kollegen, wenn die angerufene Person gerade nicht am Arbeitsplatz bzw. verfügbar sein sollte.
Nutzen Sie eine zentrale Software für alle Kanäle wie Telefonie, E-Mail, Chats, Videomeetings, Fax, Voicemail und SMS.
Mit der zentralisierten Telefonanlage kommunizieren Mitarbeitende unabhängig von ihrem Standort und Endgerät miteinander.
Damit Ihre Daten Ihnen gehören und Ihre Kommunikation vertraulich bleibt, bietet STARFACE DSGVO-konformes Hosting sowie verschlüsselte Anrufe, Instant-Messaging und Videomeetings.
Das einzigartige Modulsystem der STARFACE erlaubt es, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens einzugehen.
Neben der Integration von Software ermöglichen STARFACE Module auch die Optimierung von Prozessen z.B. durch:
- Schrankensteuerung,
- Integration von Gebäude-Automation oder anderen IoT-Lösungen.
- Einbindung von Türsprechstellen und Toranlagen
- 24/7 Steuerung von Zutrittskontrolle
- Alarmierung und Status-Updates bei Füllständen, Temperatur-Abweichungen etc.
Brancheneigene Software oder Individualentwicklungen können via der verschiedenen Schnittstellen (z.B. REST-API) problemlos angebunden und damit auch direkt in die Telefonie-Prozesse integriert werden.
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