Was ist ein SIP Trunk?
Ein SIP Trunk ist ein virtueller Telefonanschluss, der mehrere Leitungen bündelt. IP-Telefonie mit SIP-Trunks bringt Unternehmen ins moderne Zeitalter von Voice-over-IP. Mit SIP-Trunking sind die Festnetz-Limitierungen der Vergangenheit Geschichte.
Dieser digitale Anschluss ermöglicht es Unternehmen, mit ihrer Telefonanlage über das Internet externe Gespräche zu führen. SIP steht für Session Initiation Protocol und ist das Protokoll, welches für die Verbindung und Steuerung von Sprach- und Videokommunikation über das Internet verantwortlich ist.
Im VoIP-Umfeld dient ein SIP-Trunk dazu, die Verbindung zwischen einer IP-Telefonanlage und dem öffentlichen Telefonnetz bzw. dem Internet herzustellen. Der „Trunk“ (dt. „Stamm“) ist also die zentrale Ader, von der aus verschiedene „Zweige“ (Sprachkanäle, Anrufe, Datenübertragungen) abgeleitet werden können. Verbildlichen kann man das mit den Verzweigungen, die vom Stamm eines Baums ausgehen.
So funktioniert ein SIP-Trunk
Das folgende Schaubild zeigt die Verbindung der Telefonanlage ins Telefonnetz über das Internet. Hier wird exemplarisch eine STARFACE Telefonanlage mit dem SIP-Trunk STARFACE Connect eingesetzt.
Bei einem Anruf initiiert das SIP-Protokoll den Verbindungsaufbau. Dabei wird über den SIP-Trunk die Kommunikation zwischen der Telefonanlage des Unternehmens und dem Provider gesteuert.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird die Sprachübertragung in Form von Datenpaketen über das Internet ausgeführt. Organisiert wird diese vom SIP Trunk.
Der SIP-Trunk sorgt dafür, dass die VoIP-Anrufe gegebenenfalls ins klassische Festnetz oder Mobilfunknetz geleitet werden, wenn keine reine VoIP-Verbindung besteht. Hier fungiert der SIP Trunk als Brücke zwischen der IP-basierten Kommunikation und der alten Telefonie-Infrastruktur.
Welche Vorteile bietet ein SIP-Trunk für Unternehmen?
Genau wie VoIP als Ganzes bietet auch die Nutzung von SIP Trunks einige Vorteile, besonders für Unternehmen. Zu den wichtigsten Pluspunkten zählen:
- SIP-Telefonie ohne Festnetzanschluss: Für Telefonie über einen SIP-Trunk wird lediglich eine stabile und zuverlässige Internetverbindung sowie ein IP-fähiges Telefon oder ein Softphone gebraucht.
- Mehrere Gespräche über eine Verbindung: Die Nutzung von SIP-Trunking ermöglicht mehrere Anrufe über eine einzige Internetverbindung.
- Skalierbarkeit bei SIP-Leitungen und SIP-Kanälen: Die Anzahl der benötigten Sprachkanäle und Leitungen wird ganz einfach auf den tatsächlichen Bedarf abgestimmt und gegebenenfalls erhöht oder reduziert. Limiterender Faktor für die Anzahl der gleichzeitig nutzbaren Sprachkanäle ist lediglich die verfügbare Bandbreite.
- Einfache Administration: Die Einrichtung und Verwaltung von Rufnummern, Leitungen und Co. ist auf einer übersichtlichen Benutzeroberfläche gebündelt.
- Zusätzliche Flexibilität: Auch wenn der “normale” Telefonanbieter genutzt werden soll, kann ein SIP-Trunk zusätzlich unterstützen. Z.B. können zu Spitzenzeiten weitere Sprachkanäle zur Verfügung gestellt werden, wenn andere Kapazitäten eigentlich schon aufgebraucht sind.
- Rufnummer(n) einfach behalten: Für die Nutzung von SIP Trunks sind neue Rufnummern keine Pflicht. In der Regel können die vertrauten Rufnummern einfach weitergenutzt werden.
- Günstigere Auslandstelefonate: Kosten für Telefonate ins Ausland sinken erheblich. Insbesondere bei internationalen Anrufen besteht Potential zum Sparen. Da sie das Internet für die Übertragung von Anrufen nutzen, fallen oft geringere Gebühren an als bei herkömmlichen Festnetzleitungen.
- Standortunabhängigkeit: Interne Durchwahlnummern bleiben standortunabhängig erhalten. Auch die Stammnummern können bei Bedarf portiert werden.
- Verbesserte Sprachqualität: Im Vergleich zur alten ISDN-Technologie ist durch die neuen Codecs zur Sprachübertragung, die beim SIP-Trunking zum Einsatz kommen, bessere Sprachqualität möglich.
- Telefonie, Chat und Videomeetings: SIP-Trunks bieten Ihrem Unternehmen die Basis für weitere Funktionen wie Videocalls, Chats und Konferenzschaltungen, die über herkömmliche Telefonleitungen nicht verfügbar sind. All diese Funktionen können Sie direkt über Ihre Telefonanlage steuern und nutzen.
- Zukunftssicherheit: Im Zeitalter von Voice-over-IP ist die Verwendung von SIP als Basis-Technologie definitiv eine zukunftssichere Wahl.
Wie nutzt man SIP Trunks für Unternehmen?
Um SIP-Trunking im Unternehmen zu nutzen, wird natürlich eine zuverlässige, leistungsstarke Internetverbindung benötigt. Je mehr Sprachkanäle darüber laufen sollen, desto höher muss die verfügbare Bandbreite sein. Außerdem braucht man eine IP-Telefonanlage, die SIP-fähig ist. Hinzu kommt der geeignete Provider, welcher den SIP-Trunk anbietet. Zum Telefonieren sind IP-fähige Telefone oder eine Telefonie-App auf Ihrem Computer oder Mobilgerät notwendig. Außerdem können Änderungen an der Konfiguration des Unternehmensnetzwerks notwendig werden.
Je nach Anwendungsfall, gibt es 3 mögliche Szenarien, einen SIP-Trunk im Utnernehmen einzusetzen:
- Outbound only: Der SIP-Trunk wird nur für abgehende Gespräche genutzt.
- Line Extension: Der SIP-Trunk dient als Überlauf für Lastspitzen, wenn der vorhandene Festnetzanschluss ausgelastet ist.
- Full Service: Der gesamte Telefonverkehr (ein- und ausgehend) wird über den SIP-Trunk abgewickelt, während der Altanschluss optional besteht oder aufgegeben wird.
Wie viel kostet ein SIP Trunk?
Die Kosten können je nach SIP-Provider, Standort, Anzahl der benötigten Kanäle und den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens variieren. Zum Beispiel ist STARFACE Connect ohne Mindestnutzung und ohne Bereitstellungspreis verfügbar und lässt sich 30 Tage lang kostenlos testen.
Außerdem ist eine Fair Flat mit festgelegtem Monatskontingent oder eine komplette Full Flat verfügbar. Details zum Leistungsumfang und zur Buchung gibt es hier.
Anschluss gesucht? Diese Anbieter gibt es!
Es gibt mittlerweile eine große Anzahl an verschiedenen größeren und kleineren Providern, die regional, national oder international aufgestellt sind. Im Vergleichsportal siptrunk.de sind SIP-Trunk-Anbieter hinsichtlich ihrer Funktionalität und Kompatibilität vergleichbar.
Der SIP Trunk made in Karlsruhe
Auch STARFACE bietet einen eigene professionelle Lösung für SIP-Trunking. Für die beste Performance empfehlen wir die STARFACE IP-Telefonanlage mit diesem SIP-Trunk zu verwenden. Die Kombination aus Cloud-Telefonanlage und SIP-Trunk wurde im Vergleich der wichtigsten deutschen Anbieter für „sehr gut“ befunden.