Ein SIP-Trunk ist ein virtueller Telefonanschluss, der mehrere Leitungen bündelt. IP-Telefonie mit SIP-Trunks bringt Unternehmen ins moderne Zeitalter von Voice-over-IP und ermöglicht Kosteneinsparungen, mehr Features für digitale Kommunikation und höhere Flexibilität für ein Business. Mit SIP-Trunking sind die Festnetz-Limitierungen der Vergangenheit Geschichte.
Was ist ein SIP-Trunk und wie funktioniert er?
Ein SIP-Trunk ist eine digitaler Anschluss, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Telefonanlage über das Internet zu betreiben. SIP steht für „Session Initiation Protocol“ und ist das Protokoll, welches für die Verbindung und Steuerung von Sprach- und Videokommunikation über das Internet verantwortlich ist.
Im VoIP-Umfeld dient ein SIP-Trunk dazu, die Verbindung zwischen einer IP-Telefonanlage und dem öffentlichen Telefonnetz bzw. dem Internet herzustellen. Der „Trunk“ (dt. „Stamm“) ist also die zentrale Ader, von der aus verschiedene „Zweige“ (Sprachkanäle, Anrufe, Datenübertragungen) abgeleitet werden können. Verbildlichen kann man das mit den Verzweigungen, die vom Stamm eines Baums ausgehen.
Anstatt physische Telefonleitungen zu nutzen, überträgt der SIP-Anschluss die Anrufe über eine Internetverbindung. Das bedeutet, dass Sie Ihre VoIP-Telefonie direkt über Ihre vorhandene Internetleitung betreiben können.
Der grundlegende Verwendungszwecke von SIP ist das Tätigen und Empfangen von Anrufen über das Internet. SIP-Trunking ist im Grunde eine digitale Art, Anrufe zu tätigen und zu empfangen und andere digitale Kommunikation über IP-Netzwerke abzuwickeln.
So funktionierts
Das folgende Schaubild zeigt die Verbindung der Telefonanlage ins Telefonnetz über das Internet. Hier wird eine exemplarisch eine STARFACE Telefonanlage eingesetzt sowie der SIP-Trunk „STARFACE Connect“. Wenn ein Anruf über einen SIP-Trunk getätigt wird, wird der Anruf in Datenpakete umgewandelt und über ein IP-Netzwerk transportiert.
SIP-Trunks richten einen Kanal zwischen PBX (Telefonanlage) und dem jeweiligen Dienstleister ein, der für die IP-Telefonie genutzt wird. Dieser Kanal ermöglicht den Austausch von Informationen, die notwendig sind, um Anrufe zu initiieren, zu verwalten und zu beenden.
Welche Vorteile bietet ein SIP-Trunk für Unternehmen?
Genau wie VoIP als Ganzes bietet auch die Nutzung von SIP-Trunks einige Vorteile, besonders für Unternehmen. Zu den wichtigsten Pluspunkten zählen:
- SIP-Telefonie ohne Festnetzanschluss: Für Telefonie über einen SIP-Trunk wird lediglich eine stabile und zuverlässige Internetverbindung sowie ein IP-fähiges Telefon oder ein Softphone gebraucht.
- Mehrere Gespräche über eine Verbindung: Die Nutzung von SIP-Trunking ermöglicht mehrere Anrufe über eine einzige Internetverbindung.
- Skalierbarkeit bei SIP-Leitungen und SIP-Kanälen: Die Anzahl der benötigten Sprachkanäle und Leitungen wird ganz einfach auf den tatsächlichen Bedarf abgestimmt und gegebenenfalls erhöht oder reduziert. Limiterender Faktor für die Anzahl der gleichzeitig nutzbaren Sprachkanäle ist lediglich die verfügbare Bandbreite.
- Einfache Administration: Die Einrichtung und Verwaltung von Rufnummern, Leitungen und Co. ist auf einer übersichtlichen Benutzeroberfläche gebündelt.
- Zusätzliche Flexibilität: Auch wenn der “normale” Telefonanbieter genutzt werden soll, kann ein SIP-Trunk zusätzlich unterstützen. Z.B. können zu Spitzenzeiten weitere Sprachkanäle zur Verfügung gestellt werden, wenn andere Kapazitäten eigentlich schon aufgebraucht sind.
- Günstigere Auslandstelefonate: Kosten für Telefonate ins Ausland sinken erheblich. Insbesondere bei internationalen Anrufen besteht Potential zum Sparen. Da sie das Internet für die Übertragung von Anrufen nutzen, fallen oft geringere Gebühren an als bei herkömmlichen Festnetzleitungen.
- Standortunabhängigkeit: Interne Durchwahlnummern bleiben standortunabhängig erhalten. Auch die Stammnummern können bei Bedarf portiert werden.
- Verbesserte Sprachqualität: Im Vergleich zur alten ISDN-Technologie ist durch die neuen Codecs zur Sprachübertragung, die beim SIP-Trunking zum Einsatz kommen, bessere Sprachqualität möglich.
- Telefonie, Chat und Videomeetings: SIP-Trunks bieten Ihrem Unternehmen die Basis für weitere Funktionen wie Videocalls, Chats und Konferenzschaltungen, die über herkömmliche Telefonleitungen nicht verfügbar sind. All diese Funktionen können Sie direkt über Ihre Telefonanlage steuern und nutzen.
- Zukunftssicherheit: Im Zeitalter von Voice-over-IP ist die Verwendung von SIP als Basis-Technologie eine zukunftssichere Wahl.
Wie nutzt man SIP-Trunks in Unternehmen?
Um SIP-Trunking in Ihrem Unternehmen zu nutzen, benötigen Sie auf jeden Fall eine zuverlässige, leistungsstarke Internetverbindung sowie eine IP-Telefonanlage und den geeigneten SIP-Trunk-Provider. Sie brauchen zum Telefonieren IP-fähige Telefone oder eine Telefonie-App auf Ihrem Computer oder Mobilgerät. Außerdem können Änderungen an Ihrer Netzwerk-Konfiguration notwendig sein.
Wie viel kostet ein SIP-Trunk?
Die Kosten für einen SIP-Trunk variieren je nach SIP-Provider, Standort, Anzahl der benötigten Kanäle und den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens. Als Beispiel ist der SIP-Trunk STARFACE Connect ohne Mindestnutzung und ohne Bereitstellungspreis verfügbar und lässt sich 30 Tage lang kostenlos testen.
Außerdem ist eine Fair Flat mit festgelegtem Monatskontingent oder eine komplette Full Flat verfügbar. Details zum Leistungsumfang und zur Buchung gibt es hier.
Welche Anbieter gibt es?
Es gibt mittlerweile eine große Anzahl an verschiedenen größeren und kleineren Providern, die regional, national oder international aufgestellt sind. Im Vergleichsportal siptrunk.de sind SIP-Trunk-Anbieter hinsichtlich ihrer Funktionalität und Kompatibilität vergleichbar.
SIP-Trunk made in Karlsruhe
Auch STARFACE bietet einen eigene professionelle Lösung für SIP-Trunking. Für die beste Performance empfehlen wir die STARFACE IP-Telefonanlage mit diesem SIP-Trunk zu verwenden. Diese Kombination wurde im Vergleich der wichtigsten deutschen Anbieter für „sehr gut“ befunden.