Viele Unternehmen suchen bei der Auswahl einer Telefonanlage gezielt nach Cloud-Lösungen. Die Fachpublikation connect professional sucht in ihrem Vergleichstest jedes Jahr die besten Cloud PBX Anbieter. Die STARFACE Cloud Telefonanlage konnte dabei erneut Bestnoten erzielen und hat das Gesamturteil “überragend” erhalten.
Wer ist der beste Cloud PBX Anbieter?
Anbieter für Cloud PBX und SIP Trunks gibt es viele. Deshalb bedarf es professioneller Tests, welche die technische Performance und die Qualität der Cloud-Telefonie-Lösungen intensiv testet. Connect professional, in Zusammenarbeit mit zafaco hat die wichtigsten Anbieter verglichen und ist zu diesem Gesamtergebnis gekommen:
- Telekom
- STARFACE
- Plusnet
- Enreach
- Sipgate
- 1&1 Versatel
- O2 Telefónica
- NFON
- Easybell
- RingCentral
Welche Cloud PBX hat die beste Verbindung?
Für Verbindungen innerhalb der Cloud PBX erreicht STARFACE 160 von 160 möglichen Punkten und liegt damit auf Platz 1 noch vor der Telekom. Bei externen Verbindungen zu anderen Anbietern und ins Festnetz liegt STARFACE jeweils nur 2 Punkte hinter der Cloud PBX der Telekom bzw. der Lösung von Plusnet.
Welche Cloud PBX hat die beste Sprachqualität?
Im Vergleich hat die Cloud Telefonanlage von STARFACE mit dem eigenen SIP-Trunk die beste Sprachqualität für interne Gespräche gezeigt. Interne Gespräche sind Telefonate, die direkt über die Cloud PBX laufen.
Welche Cloud PBX hat die höchste Verfügbarkeit?
Bei den rund 500.000 Test-Messungen, die über einen Monat verteilt stattfanden, erzielte STARFACE eine Gesamt-Verfügbarkeit von 99,99 % und liegt damit nur winzige 0,01 % hinter der Telekom.
STARFACE Cloud Telefonanlage erzielt Bestwerte
Die STARFACE Cloud in Verbindung mit dem SIP-Trunk STARFACE Connect hat mit 970 von 1.000 möglichen Punkten die Gesamtnote “überragend” erreicht und liegt damit gemeinsam mit der Telekom an der Spitze der Cloud PBX Anbieter in Deutschland – und das ohne eigenes Carrier-Netz.
Das Gesamturteil zur STARFACE Cloud PBX und dem SIP-Trunk lautet:
“In den von zafaco durchgeführten Messungen überzeugt STARFACE mit Spitzenwerten in sämtlichen Testcases der Telefonie-Kategorie. Bei internen und externen Cloud-PBX-Verbindungen sowie den Verbindungen ins Festnetz sind die Ergebnisse überragend, nur bei Mobilfunkgesprächen büßt der Anbieter ein paar Punkte ein und erzielt ein sehr gutes Ergebnis. Die Stabilitäts-Wertung weist eine sehr hohe, aber nicht hundertprozentige Verfügbarkeit am Office-Standort und den Homeoffice-Standorten aus. Überragend ist die nahezu konstante Verfügbarkeit jedoch auf jeden Fall. Damit steigert sich STARFACE von einem Platz im Mittelfeld im Vorjahr auf einen überragenden zweiten Rang.“
Wie werden die Cloud PBX Anbieter verglichen?
Für den Test wurden über einen Monat rund 500.000 aktive Messungen durchgeführt. Dabei werden über 50 verschiedene Messwerte in praxisnahen Szenarien erfasst und ausgewertet. Die 4 Test-Szenarien sind:
- On-Net (innerhalb der eigenen Cloud-PBX)
- Off-Net (zwischen den Cloud-PBX-Anbietern)
- Off-Net Fixed (von und ins nationale Festnetz)
- Off-Net Mobile (von und in die vier nationalen Mobilfunknetze von Telekom, O2 Telefónica, Vodafone und 1&1)
Den gesamten Vergleich der Cloud-Telefonie-Anbieter gibt es hier zum Nachlesen.
Fazit
Die konstant hohe Sprachqualität, die extrem geringe Ausfallquote und die schnelle Verbindungsaufnahme machen STARFACE zu einer praxistauglichen Lösung für Kunden, die Zuverlässigkeit, Performance und nahtlose Integration in bestehende Systeme schätzen.