IP-Telefonie (VoIP)

VoIP steht für „Voice over Internet Protocol“ und bezeichnet eine Technologie, die es ermöglicht, Sprachkommunikation über das Internet oder andere IP-basierte Netzwerke zu übertragen. Anstatt herkömmlicher analoger Telefonleitungen werden bei VoIP Sprachdaten in digitale Pakete umgewandelt und über das Internet oder andere Netzwerke übertragen.

VoIP-Telefone wandeln Sprache in digitale Daten um und umgekehrt. Sie verbinden sich über Ethernet-Kabel oder WLAN mit dem Netzwerk und nutzen Datenleitungen, um Gespräche an einen VoIP Provider zu senden. Dieser Anbieter leitet Anrufe über die notwendige Infrastruktur weiter. Bei Empfängern mit herkömmlichen Telefonen passiert die Signalwandlung über das öffentliche Telefonnetz. STARFACE ermöglicht VoIP-Telefonie über namhafte Hersteller von Endgeräten wie Yealink, Gigaset und Snom sowie über Apps und Headsets am Desktop oder Handy.

Vorteile von IP-Telefonie/VoIP:

• Kosteneffizienz: VoIP-Telefonanlagen sind günstiger als traditionelle Systeme, erfordern weniger Hardware und bieten kostenlose standortübergreifende interne Anrufe.
• Flexibilität: VoIP erlaubt Anrufe weltweit bei vorhandener Internetverbindung. Die STARFACE App bietet Zugang zur Telefonanlage, besonders für Homeoffice oder Außendienst.
• Erweiterte Funktionen: VoIP-Systeme bieten über Standard-Telefonie hinausgehende Funktionen wie Anrufweiterleitung, (Video-)Konferenzen, Chat und File-Sharing.
• Skalierbarkeit: VoIP-Systeme sind flexibel erweiterbar, neue Nutzer können leicht hinzugefügt werden.

Nachteile von IP-Telefonie/VoIP:

Internetabhängigkeit: Die Qualität und Stabilität einer Verbindung hängt von der Internetverbindung ab. Schlechte Verbindungen können zu Problemen führen. Die Auswahl des Internetanbieters ist neben der Wahl der VoIP-Lösung deshalb besonders wichtig.

Für die Nutzung von VoIP-Telefonie sind folgende Dinge erforderlich:

• Internetverbindung: Eine stabile Internetverbindung ist notwendig, da die VoIP-Kommunikation über das Internet läuft.
• VoIP-Software: Man benötigt eine VoIP-Software, wie beispielsweise STARFACE, welche die VoIP-Verbindung aufbaut, verwaltet und einfach steuerbar macht.
• VoIP-fähiges Telefon oder App: Ein VoIP-fähiges Telefon oder eine App wie die STARFACE App für Mobilgeräte oder PCs ist erforderlich, um VoIP-Telefonate durchzuführen.

Die Kosten für VoIP-Telefone variieren je nach Modell und Funktionen. Einfache Modelle beginnen bei 50 Euro, während fortschrittlichere mit Farbdisplay, Touchscreen und Kamera mehrere hundert Euro kosten können. Bestehende Telefone lassen sich mit einem Adapter (ca. 50 Euro) in VoIP-Telefone umwandeln.

Es ist entscheidend zu bedenken, dass die Gesamtkosten der VoIP-Telefonie nicht nur von den Hardware-Kosten, sondern auch von den Provider-Gebühren abhängen. STARFACE bietet umfassende Funktionen ab dem ersten User, wobei die Kosten von der gewählten Lieferform (Cloud, VM Edition oder Appliance) und der Gesamtzahl der User abhängen.