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Glossar

Cloud-Telefonie

Cloud-Telefonie ist eine Variante von IP-Telefonie (auch VoIP genannt), bei der digitale Telefonie vollständig über das Internet abgewickelt wird. Im Unterschied zu traditionellen Telefonanlagen, die auf physischer Hardware beruhen, setzt Cloud-Telefonie gänzlich auf eine virtuelle, internetbasierte Infrastruktur.

Wie funktioniert Cloud-Telefonie?

Eine Cloud-Telefonanlage wandelt die Sprachsignale des Endgeräts in digitale Daten um. Diese werden dann über das Internet weiter übertragen.

In der Cloud erfolgt die Weiterverabeitung und Weiterleitung (Routing) der Daten an ihr Ziel. Die eigentlichen Telefondienste werden also nicht lokal, sondern in einer entkoppelten Cloud-Server-Umgebung bereitgestellt.

Angenommen, Sie führen also ein Telefongespräch über eine Cloud-Anlage, wird Ihre Sprache wird in Datenpakete aufgeteilt, von der Cloud-Telefonanlage über das Internet gesendet und anschließend von der empfangenden Telefonanlage weiterverarbeitet.

Was sind die Vorteile von Cloud-Telefonie?

Mit Cloud-Telefonie muss keine Telefonanlage lokal installiert werden. Die Inbetriebnahme erfolgt über eine Web-Benutzeroberfläche. Da die Anlage in der Cloud bereitgestellt wird, können Sie von überall aus auf sie zugreifen. Die Anschaffungskosten sind geringer als beim Kauf einer Hardware-Anlage, da Cloud-Telefonanlagen in der Regel monatlich als Service abgerechnet werden.

Wenn Ihr Unternehmen und damit auch die Zahl der Mitarbeitenden wächst, können Sie einfach weitere Benutzer zu Ihrer Telefonanlage hinzufügen, ohne Hardwareänderungen vornehmen zu müssen. Die Wartung und Aktualisierung der Telefonanlage erfolgt in der Cloud, wodurch Sie sich nicht um technische Details kümmern müssen. Das übernimmt der jeweilige Cloud-Telefonie-Anbieter.

Cloud-Telefonie ist für Sie also eine moderne Alternative zu physischen Telefonanlagen (Appliances) und bietet State-of-the-Art-Kommunikation dank einfacher Updates und Erweiterungen.

Wie kann ich eine Cloud-Telefonanlage buchen?

Sind Sie entschlossen, zu Cloud-Telefonie zu wechseln, beraten wir Sie gerne jederzeit. Bei STARFACE müssen Sie aber nicht für immer eine Option wählen. Sie können jederzeit zwischen Hardare-, VM- und Cloud-Telefonanlage wechseln.