Antworten auf die häufigsten Fragen zu STARFACE, VoIP, & Cloud-Telefonie.

Im Mittelpunkt der STARFACE Produktwelt, stehen die softwarebasierten Kommunikationssysteme, die weit über den Funktionsumfang gängiger TK-Anlagen hinausgehen und viel mehr können als nur telefonieren.

Sie suchen eine Telefonanlage, aber wissen nicht welche TK- & UC-Plattform von STARFACE am besten zu Ihren Anforderungen passt. Mit unserer Telefonanlagen-Checkliste finden Sie es heraus.

  • Wie hoch ist die Anzahl der Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen?
  • Welches Betriebssystem wird verwendet?
  • Welche Endgeräte werden zum Telefonieren genutzt?

Hier finden Sie einen Überblick der guten Gründe, die für eine STARFACE Telefonanlage sprechen.

  • Einfach
  • Effizienz
  • Flexibilität
  • Zukunftssicher
  • Made & Hosted in Germany
  • Made and hosted in Germany und damit DSGVO-Konformität und TLS-Verschlüsselung
  • STARFACE Flip: Ein Wechsel zwischen den verschiedenen STARFACE Plattformen ist zu jeder Zeit möglich
  • Rundum-Sorglos-Paket aus einer Hand: Telefonanlage, Provider, STARFACE Apps
  • #Comfortphoning: Für jede Anforderung die passende Kommunikationslösung

Sie können die STARFACE App kostenlos testen. Wir bieten eine Demo-Version zum kostenlosen Download, für Windows und Mac, an. Sie können damit intern chatten, Funktionen, wie Videotelefonie oder Screensharing testen und kurze Testtelefonate durchführen. Jetzt Kontakt aufnehmen und testen.

Solange Sie Internet haben und Ihre Verbindung stabil ist, können Sie telefonieren. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, Ausfälle zu minimieren.

Ja, Sie können bei einem Wechsel Ihrer Telefonanlage oder Ihres Providers Ihre Telefonnummer behalten. Dafür benötigen Sie ein Portierungsformular. Der Umstieg kann ca. 1-2 Wochen dauern.

VoIP ist die Zukunft – Telefonanschlüsse komplett von ISDN auf All-IP/VoIP umstellen. Die neue Technologie hat viele Vorteile: Mit All-IP können Sie zum Beispiel mehr Sprachkanäle oder mehr Rufnummern nutzen. Mit Quality of Service die Spachqualität verbessern und die komfortablen Funktionen von Unified Communication and Collaboration nutzen.

Zusammengefasst:

  • Mehr Sprachkanäle
  • Mehr Rufnummernblöcke
  • UCC Funktionen
  • Quality of Service zur Verbesserung der Sprachqualität

IP-Telefonie löst ISDN, die Technologie wird umgestellt, daher sollten Sie einen zeitnahen Wechsel in Betracht ziehen. Voraussetzung für die Nutzung von VoIP-Telefonie ist eine stabile und schnelle Internetverbindung. Falls diese gewährt ist, benötigen Sie einen Provider und eine passende Telefonanlage als Hard- oder Software. 

Davon raten wir generell ab, da es sich bei ISDN um eine nicht mehr zeitgemäße Technologie handelt. Bei Fragen stehen Ihnen unsere STARFACE Experten beratend zur Seite.

Kontakt aufnehmen

VoIP, All-IP und Internettelefonie sind Synonyme. UCC ist eine Kommunikationstechnologie, die durch die Internetübertragung ermöglicht wird. 

Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Serviceprovider für die Umstellung Ihrer Leitung von ISDN auf All-IP. 

Für einen schnellen Überblick über Funktionen und Zuverlässigkeit verschiedener SIP-Trunks empfehlen wir das Vergleichsportal für Telefonanschlüsse.

Hier finden Sie eine Videoanleitung, wie Sie eine STARFACE Compact Appliance anschließen.