Fehlende Flexibilität in der IT-Infrastruktur bereitet einigen Unternehmen Probleme. Auch interne und externe Kommunikation leiden hierunter. Deshalb gewinnen cloudbasierte Telefonie-Lösungen und skalierbare Tools zunehmend an Bedeutung. Mit ihnen lässt sich Telefonie nahtlos in die Cloud verlagern und nach Bedarf ebenso nahtlos erweitern.
Fehlende Anpassungsfähigkeit kann schnell zu einem echten Klotz am Bein werden. Ihre IT-Landschaft ist hier keine Ausnahme. Starre und kostspielige Lösungen erschweren es, neue Benutzer hinzuzufügen, Standorte zu erweitern und beeinträchtigen schlimmstenfalls auch die Geschäftsabwicklung. Auch wenn es um Business-Kommunikation geht, ist das ein echtes No-Go.
Warum ist eine skalierbare IT-Infrastruktur wichtig?
Skalierbarkeit mag heutzutage schon wie ein echtes Buzzword erscheinen. Trotzdem verbirgt sich dahinter der Schlüssel zu einer IT-Landschaft, die für Wachstum, betriebliche Veränderungen und steigende Ansprüche bereit ist.
Jedes Unternehmen liebt Geschäftswachstum. Damit hieraus jedoch keine Einschränkungen entstehen, ist es wichtig, eine Umgebung zu schaffen, die mitwächst. Sei es bei der Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen, der Expansion in neue Märkte oder dem Zuwachs von Kunden und Mitarbeitenden.
Flexible Systeme ermöglichen es, Ressourcen schnell anzupassen und zusätzliche Kapazitäten bereitzustellen, um die gestiegenen Anforderungen zu erfüllen. Egal ob Shop, Kunden-Portal, Website oder Service-Center – Flexibilität ist King!
Mit skalierbaren IT-Systemen können Ressourcen möglichst bedarfsgerecht bereitgestellt werden. Häufig kann gerade bei Systemen, die im Pay-as-you-go-Modell angeschafft werden, effizient investiert werden, da nur die tatsächlich benötigten Ressourcen bezahlt werden.
Besonders in Branchen wie der Gastronomie oder dem Tourismus, die stark saisonal arbeiten, helfen diese Modelle dabei, regelmäßig anstehende Lastspitzen abzudecken, ohne auf ein konstantes Overprovisioning angewiesen zu sein.
Durch Load-Balancing können eingehende Anfragen auf verschiedene Server oder Instanzen verteilt werden, um eine gleichmäßige Lastverteilung und eine bessere Leistung zu gewährleisten. Zudem können Cloud-Systeme über verschiedene geografische Standorte verteilt werden, um Ausfallsicherheit und Hochverfügbarkeit zu gewährleisten.
Wie sorgt cloudbasierte Telefonie für mehr Flexibilität?
Das Stichwort Skalierbarkeit spielt auch eine entscheidende Rolle, wenn es um die Telefonie- bzw. Kommunikationslösung eines Unternehmens geht. Je flexibler sich diese an wandelnde Anforderungen anpassen lässt, desto ungestörter kann ein Unternehmen wachsen.
Mit cloud-basierten Telefonie-Tools bereitet die Integration neuer User und Standorte IT-Abteilungen keine Kopfschmerzen mehr. Unternehmen können problemlos neue Mitarbeiter hinzufügen oder Filialen eröffnen, ohne aufwändige Hardware-Installationen durchführen zu müssen, was sich positiv auf Zeit- und Ressourcen-Aufwände auswirkt. Dort wo doch Hardware benötigt wird, bieten Mietmodelle auch hierfür die nötige Flexibilität.
Mit Kommunikation auf Cloud-Basis sinkt außerdem die Reaktionszeit auf Änderungen im Geschäftsumfeld. Bei wachsendem Kundenaufkommen oder saisonalen Spitzenzeiten sind weitere Ressourcen schnell vorhanden, um die zusätzliche Last abzudecken.
Kurz gesagt: Eine cloudbasierte Telefonie-Lösung, die einfach erweiterbar ist und sich an die Veränderungen im Unternehmen anpassen kann, ermöglicht Agilität ohne Ressourcen zu verschwenden.
Bei Interesse an einer cloudbasierten Telefonie-Lösung, die mit zusätzlichen Business-Features punktet, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne!