Die Telefonanlage mit innovativen KI- und Sicherheitsfeatures.
Das Update auf STARFACE 9 bringt Administratoren und Usern eine Vielzahl an Innovationen – darunter modernste KI-Integrationen, erweiterte Sicherheitsfeatures und eine optimiertes User-Erlebnis.
Künstliche Intelligenz
Intelligente KI-Funktionen.
Der überarbeitete STARFACE Moduldesigner erlaubt die Integration moderner KI-Tools wie z.B.:
- Speech-to-Text (STT) und Text-to-Speech (TTS) für effizientere Kommunikation.
- KI-gestützter Chat, der Prozesse optimiert und Produktivität steigert.
Die OpenAI-Schnittstelle basiert auf dem sicheren Dienst „Whisper“ und erfüllt höchste Datenschutzstandards – ideal für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Datensicherheit.
Auf der Com.vention 2024 haben wir die Integration von KI in unsere Telefonanlage präsentiert.
CSTA und Multiline-TAPI
Neue Integrationsoptionen.
STARFACE 9 ermöglicht durch eine erweiterte CSTA-Schnittstelle und Multiline-TAPI die nahtlose Integration von 3rd-Party-Diensten. Unternehmen profitieren so von einer flexiblen Kombination aus STARFACE und anderen UCC-Technologien.
Sicherheit für Telefonie und Administration
Mehr Security Features.
Ein zentraler Aspekt bei der Entwicklung von STARFACE 9 war die Sicherheit der Telefonie und der Anlagen-Administration, die in mehrfacher Hinsicht verbessert wurde:
- Telefon-PIN: Tischtelefone können jetzt durch eine PIN geschützt werden. Dabei kann der Administrator die PIN-Nutzung künftig auf Knopfdruck global für die gesamte PBX aktivieren.
- Administrator-Login mit MFA: Der neue Admin-Login basiert auf OAuth und ermöglicht die sichere Anmeldung über externe Identity-Management-Systeme wie Microsoft Entra ID (ehemals MS Azure AD) oder Google Identity. Die Integration von Identity-Management-Systemen und die Implementierung starker Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Administratoren sind entscheidend für die erhöhte Sicherheit privilegierter Benutzer.
- Umfassende Unterstützung von Microsoft als E-Mail-Provider: Administratoren können Anmeldedaten jetzt über externe Identity Provider wie Microsoft 365/Entra ID verwalten. Dies ermöglicht die Nutzung von Single-Sign-On (SSO) und die Aktivierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mehr Sicherheit.
Noch bessere Softphone Anwendungen
Updates für die STARFACE Apps.
Auch die STARFACE Apps wurden erweitert:
- Outlook Add-In: Neues Add-In stellt die Kompatibilität mit der neuesten Outlook-Version (Windows) sicher.
- Quick-Access-Bar: Eine kompakte Ansicht der STARFACE App-Oberfläche gibt es nun auch für Mac-User.
- Designoptionen: User können nun zwischen hellen und dunklen Themes wählen.
- Push für Mobile Apps: Die STARFACE App verwendet auf dem Smartphone die nativen Mechanismen für Push-Benachrichtigungen und verbraucht damit weniger Energie.
Entdecken Sie #comfortphoning
STARFACE für Anwender und Partner.
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