In der STARFACE Academy wird seit April ein neuer eintägiger Kurs angeboten, der sich an die vertrieblich orientierten Mitarbeiter der STARFACE Partner richtet: „STARFACE Solution Selling“
„In diesem Kurs lernen die Teilnehmer STARFACE als Lösung anzubieten. STARFACE bietet einen deutlich höheren Nutzen als herkömmliche Telefonanlagen, aber man muss diesen Nutzen dem potentiellen Kunden auch in geeigneter Weise präsentieren.“, erläutert Marco Kappler, Leiter der STARFACE Academy. Die richtigen Argumente, die richtige Art der Präsentation, die Auflistung der zahlreichen und für den Kunden relevanten Vorteile der STARFACE Anlage sind Themen, die im STARFACE Solution Selling Training behandelt werden. „In IT-Systemhäusern übernehmen viele Mitarbeiter mit unterschiedlichem Background klassische Vertriebsaufgaben. Gerade für sie ist es sinnvoll, ein vertriebliches Training zu absolvieren und Einblicke in klassische Vertriebsmethoden zu erhalten. Den Bedarf des Kunden zu ergründen, möglichen Bedarf zu wecken, die Schmerzpunkte des Kunden zu vertiefen, Lösungswege aufzuzeigen, die Vorzüge der eigenen IT-Lösungen zu präsentieren ist für jeden Mitarbeiter mit Kundenkontakt nützlich. Auch das richtige Storyboard für die Präsentation beim Interessenten, die inhaltliche und optische Gestaltung professioneller B2B-Angebote, die Auflistung sämtlicher TK-Lösungsbestandteile uvm. sind Themen, die dazu dienen, den Vertriebserfolg zu steigern.
Simon Wiedemann, STARFACE Certified VOIP Engineer des STARFACE Certified Partners Level 16 GmbH, Augsburg ist vom Solution Selling Training überzeugt: „Das STARFACE Solution Seller Training enthielt für mich wertvolle Informationen, welche ich in unsere Marketingaktivitäten und in unsere Projektplanung und Arbeitsprozesse einfließen lassen kann. Mit diesem Training und dem neu erworbenen Wissen arbeiten wir auf einem professionelleren Level.“
Die nächsten Solution Selling Trainings finden am 14.05.2014 und 25.06.2014 statt.