Glossar
Telephony Application Programming Interface (TAPI)
Telephony Application Programming Interface (TAPI) ist eine Programmierschnittstelle, über die Software-Anwendungen mit Telefonen kommunizieren können. Sie wird für die hardwareübergreifende Kommunikation zwischen Telefonanlagen bzw. zwischen Telefon und Computer benötigt. Mit TAPI können verschiedene Arten von Telefonen sowie VoIP und Cloud-Telefonie verwendet werden.
Wofür wird TAPI gebraucht?
Mit TAPI können Sie Ihr physisches Telefon oder Softphone von einem Laptop, Tablet oder Desktop-Computer aus bedienen und auf Ihre Telefonanlage zugreifen. Darüber hinaus umfasst der Funktionsbereich von TAPI unter anderem das Annehmen von Anrufen per Mausklick, das Einleiten von Telefonkonferenzen und das Halten, Makeln oder Weiterleiten von Anrufen.